Alianzas Estratégicas que impulsan nuevas oportunidades

En Banco Exterior sumamos aliados que fortalecen nuestra propuesta de valor y amplían las soluciones disponibles para nuestros clientes y usuarios. Conoce con quiénes trabajamos y cómo cada alianza te acerca a más posibilidades.

Alianzas Estratégicas - Banco Exterior
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BILLETERA DIGITAL

Kontigo

Plataforma financiera que permite gestionar una billetera digital respaldada en USDT y realizar pagos en bolívares.

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PROTECCIÓN Y SEGUROS

Mercantil Seguros

Amplia oferta de pólizas en salud, propiedades, auto, vida y ciberseguridad. Banco Exterior te conecta con el equipo especializado.

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BENEFICIOS Y DESCUENTOS

Alianza Exterior

Programa de beneficios de Alianza World Group, exclusivo para clientes Banco Exterior, con descuentos en gastronomía, cine, entretenimiento, viajes y hoteles.

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¿Te interesa alguno de estos beneficios?

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BANCO EXTERIOR Y KONTIGO

Billetera digital · USDT y Bolívares

Banco Exterior incorpora a su ecosistema de aliados estratégicos a Kontigo, una plataforma financiera innovadora que permite a sus usuarios gestionar una billetera digital respaldada en USDT y realizar pagos en bolívares cuando lo requieran.

Los usuarios de la aplicación Kontigo —sean o no clientes de Banco Exterior— pueden recargar sus billeteras digitales mediante depósitos de divisas en efectivo en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional.

¿Cómo funciona?

1

Acude a taquilla

El usuario de Kontigo se dirige a una taquilla de Banco Exterior para efectuar la recarga.

2

Entrega el efectivo

Entrega las divisas en efectivo correspondientes al monto que desea recargar.

3

Validamos y depositamos

Banco Exterior recibe y valida el efectivo, realizando el depósito en la cuenta de Kontigo (Oha Technology, C.A.).

4

Registra la operación

El usuario registra la operación en su app Kontigo con el número de referencia del depósito.

Aspectos importantes

  • La acreditación de los fondos en la billetera digital es responsabilidad exclusiva de Kontigo (Oha Technology, C.A.).
  • Cualquier reclamo relacionado con recargas no aplicadas deberá gestionarse directamente a través de los canales de atención de Kontigo.
  • Banco Exterior actúa únicamente como receptor del depósito en efectivo; no administra la billetera ni las condiciones del servicio.

¿Eres usuario de Kontigo?

Acércate a la agencia Banco Exterior más cercana y realiza tu recarga en efectivo.

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BANCO EXTERIOR Y MERCANTIL SEGUROS

Protección y seguros

A través de esta alianza acercamos a nuestros clientes a la amplia oferta de pólizas de Mercantil Seguros, con coberturas para la salud, el patrimonio, el vehículo, la vida y la protección digital.

Importante:

  • Banco Exterior refiere a los clientes interesados con el equipo especializado de Mercantil Seguros, quien gestiona la contratación, condiciones y atención de cada póliza.
  • Banco Exterior no comercializa pólizas ni interviene en las condiciones de contratación; su rol se limita al referimiento del cliente interesado.

Pólizas disponibles

Salud

  • Plan Elite Group Benefits Panamá
  • Access, Premium y Elite Venezuela
  • Póliza Emergencias Médicas
  • Plan de Salud Colectivo a Riesgo
  • Plan administrado colectivo

Propiedades

  • Mercantil Pyme
  • RC Profesional
  • Todo Riesgo
  • RCG
  • Fidelidad
  • 3D Combinado Residencial
  • Riesgos especiales

Auto

  • Elite Cobertura Amplia
  • Premium PT Plus
  • Premium PT Classic
  • Access Pago único por Robo o Hurto

Vida

  • Vida a término
  • Vida Renovable

Cyber

  • Plan Básico, Estándar y Premium
Alianza Exterior
Alianza World Group y Banco Exterior
BANCO EXTERIOR Y ALIANZA WORLD GROUP

Beneficios y descuentos

Plan Classic y Plan Premium

Alianza Exterior es un programa de beneficios de Alianza World Group (AWG) dirigido exclusivamente a clientes Banco Exterior, personas naturales, que pueden disfrutar descuentos en comercios aliados de gastronomía, cine, entretenimiento, viajes y hoteles. AWG administra el programa. Banco Exterior te informa del beneficio y te da acceso exclusivo por ser cliente.

Requisito: Para empezar a usarlo, necesitas tu cuenta Banco Exterior activa.

¿Cómo funciona?

1

Regístrate

En la web o en la App Alianza Exterior (App Store y Google Play).

2

Elige tu plan

Selecciona entre las opciones Plan Classic o Premium.

3

Genera tu cupón

Entra a la web o a la App y elige el comercio de tu preferencia.

4

Preséntalo al pagar

Muestra el cupón directamente en el comercio aliado.

Planes disponibles

Plan Classic
Gratis
  • Descuentos de hasta 20% en comercios aliados de forma gratuita.
Plan Premium
USD 8,90 / mes
  • Descuentos de hasta 50%, además de cortesías, beneficios exclusivos e invitaciones especiales.
  • Se paga en bolívares, al tipo de cambio oficial del BCV vigente el día de la transacción.
  • Puedes domiciliarlo a tu cuenta Banco Exterior.

¿Tienes un negocio?

Las empresas y comercios (personas jurídicas) también pueden afiliarse a Alianza Exterior como comercio aliado para dar a conocer su marca ante los clientes del programa. La afiliación, las condiciones y la atención las gestiona directamente Alianza World Group.

Aspectos importantes
  • Alianza Exterior es un programa de Alianza World Group (AWG).
  • AWG se encarga de la plataforma, la App, los comercios aliados, el registro, los planes, el soporte y los reclamos.
  • Banco Exterior solo informa y da acceso exclusivo: no administra ni comercializa el programa.

Atención al cliente de AWG

Teléfonos 0212-707.46.07 / 0212-750.64.07
0212-626.46.07 / 0212-819.10.07
Horario de atención Lunes a viernes
9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Preguntas frecuentes

¿Esto es phishing?
No. Es una comunicación oficial: el correo sale de los canales oficiales de Banco Exterior y la llamada la hace Alianza World Group. Ni el banco ni AWG te pedirán claves, PIN ni códigos de seguridad.
¿Dónde me registro?
En la web o la App Alianza Exterior, o cuando te llame el representante de AWG.
¿Quién me va a llamar?
Un representante de Alianza World Group. Te explicará los beneficios y te ayudará con el registro.
¿Quién administra el programa?
Alianza World Group. Gestiona la App, los comercios aliados, el registro, los planes y la atención al cliente.
¿Qué ocurre si un cliente desea cancelar el Plan Exterior Premium?
La cancelación del PlanPremium es gestionada directamente por Alianza World Group. Es importante informar al cliente que: “La desafiliación no genera devolución del monto ya cobrado. La suspensión del servicio no es inmediata si el período ya fue facturado. La cancelación será efectiva para el siguiente ciclo de cobro.” Si el cliente desea evitar el cobro correspondiente al mes siguiente, deberá solicitar la cancelación antes de la fecha de domiciliación programada. Para realizar la gestión, deberá comunicarse directamente con Alianza World Group a través de sus canales oficiales de atención.
¿Dónde reclamo?
Directamente con Alianza World Group, por sus canales oficiales. El banco no gestiona reclamos de este programa.
¿Cuánto cuesta?
El Plan Classic es gratis. El Plan Premium cuesta USD 8,90 al mes y puedes domiciliarlo a tu cuenta Banco Exterior. La contratación la gestiona Alianza World Group.
¿Cómo uso un beneficio?
Entras a la web o a la App, eliges el comercio, generas el cupón y lo presentas al pagar.
Tu seguridad primero: Banco Exterior nunca te pedirá claves, PIN ni códigos por teléfono, correo o mensajes. Si alguien te los pide, no los compartas.

¿Eres cliente Banco Exterior?

Conoce los beneficios y regístrate en el sitio de Alianza World Group.

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